Retourneren

Vul onderstaande gegevens in om een persoonlijk retournummer aan te vragen. Stuur vervolgens het pakket onder vermelding van het retournummer binnen 14 dagen terug. Zodra de retour bij ons is binnen gemeld en verwerkt staat het bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.

Vervangend product bestellen?
Wij bieden een extra service om het bestelde product eenmalig kosteloos te ruilen als het product een verkeerde maat of kleur betreft (let op, er kan een prijsverschil tussen de producten zijn). Vermeld hieronder welk vervangend product je wil ontvangen. Wij sturen het nieuwe product op nadat we jouw retour hebben verwerkt.

Mocht je het product direct nodig hebben dan adviseren we om een coupon aan te vragen, zodat je meteen het nieuwe product kan bestellen in onze webshop. Er is ook altijd een mogelijkheid om de producten fysiek om te ruilen in onze showroom te Woerden. Is het gewenste product niet beschikbaar, neem dan contact met ons op. Voor de complete retourvoorwaarden klik hier

Gebruik het juiste ordernummer
Wij gebruiken het ordernummer om jouw bestelling te kunnen achterhalen. Het ordernummer vind je in de bevestigingsmail van jouw bestelling, zie hieronder een voorbeeld:

 

Retourformulier

Alle velden met een * zijn verplicht.

Naam *
E-mail *
Ordernummer (WSC18-XXXX) *
Artikelnummer(s) retour *
Reden van retour sturen: *
Toelichting
Op welke rekening kunnen wij het bedrag terugstorten?
Naam *
Rekeningnummer (IBAN) *
Kunnen we verder nog iets voor je doen? *
Zo ja, welk product in maat/kleur wil je ontvangen?