
Onze klantenservice is dagelijks beschikbaar van 09:00 - 17:00 uur. Bel: +31(0)348-407172 of stuur een email: customerservice@lodger.com.
Nadat je hebt ingelogd of verder bent gegaan zonder account naar de betaling, kan er een kortingscode worden ingevuld. Voer hier de betreffende code in. Let op: voor sommige coupons geldt een minimale bestelwaarde. Soms moet je eerst de betaalmethode selecteren alvorens de kortingscode werkt. Werkt de kortingscode nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen je graag verder.
Lodger.com accepteert verschillende betaalmethodes om ervoor te zorgen dat u veilig en gemakkelijk kunt bestellen. De volgende betaalmethodes zijn beschikbaar tijdens het bestellen:
- iDeal
- Creditcard (VISA, Mastercard, American Express)
- Paypal
- Sofort
- Bancontact
- Giropay
- EPS
Jazeker, je kan jouw bestelling afhalen als je in de buurt van Woerden bent of komt. Dit kan je aanvinken in het winkelmandje. Wij zorgen dat het pakketje de volgende dag vanaf 11 uur klaar ligt. Bestellingen kunnen alleen afgehaald worden op werkdagen (maandag t/m vrijdag) tussen 09:00-17:00 bij ons op het hoofdkantoor in Woerden.
Mocht je vragen hebben die niet in de FAQ staan, of heb je een klacht? Dan kan je op verschillende manieren contact met ons opnemen:
- via het contactformulier op de website
- de klantenservice is bereikbaar van 09:00-17:00 op het telefoonnummer 0348-407172
- per e-mail op customerservice@lodger.com
- op de social media kanalen Facebook en Instagram
We proberen om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.
Om je bestelling te annuleren dien je contact op te nemen met de klantenservice via e-mail of telefoon. Wij kunnen niet garanderen dat het geannuleerd kan worden omdat wij proberen om de pakketjes zo spoedig mogelijk klaar te maken.