Retourneren & Ruilen

 

Op deze pagina kan je alle informatie vinden over retourneren en ruilen. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met customerservice@lodger.com of tel. 0348-407172.

Na ontvangst van de pakket heb je 14 dagen bedenktijd. Mocht je niet tevreden zijn of heeft het product een verkeerde maat, dan kan je een retouraanvraag indienen. Na ontvangst van het retournummer heb je nog 14 dagen om het pakketje op te sturen. Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.


Hoe kan ik mijn artikelen terugsturen?

  1. Vraag hier een retournummer aan en volg de aangegeven stappen.
  2. Nadat je retour is aangemeld, ontvang je een retournummer en het adres waar je het artikel naar mag retourneren. 
  3. Gebruik de originele Lodger verpakking (en) om het product in te pakken.
  4. Zodra je pakketje bij ons binnen is, sturen we je een bevestiging van ontvangst en wordt je retour in behandeling genomen.

 
Voor verdere vragen over het retourneren en ruilen kan je kijken bij onze FAQ.