Vacatures

Vacatures

Customer support medewerker

Doel van de Functie

In de rol van Customer support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor sales, klanten en consumenten. Je bent verantwoordelijk voor het operationele proces van order intake tot uitleveren aan de klant Je biedt service en krijgt energie van tevreden klanten. Daarnaast ben je ook steun en toeverlaat van Sales bij het benutten van commerciële kansen en het delen van feedback van klanten.

In deze veelzijdige functie van Customer support Medewerker heb je klantcontact met nationaal en internationaal klanten van Lodger. Jouw kennis van de Nederlands, Engelse taal is goed. Enig kennis van Duits en Frans is pré.

Je komt te werken in Woerden op het hoofdkantoor van een Internationale handelsonderneming. Het betreft een functie voor minimaal 32 uur per week.

Taken in hoofdlijnen

  • 1e lijn telefoonopname
  • Je zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van binnenkomend telefoon- en mailverkeer.
  • Het accuraat verwerken van verkooporders in Microsoft Dynamics Navision.
  • Productadvies geven, voorraden en levertijden aan onze klanten.
  • Seizoen collecties voorbereidingen.
  • Het zelfstandig behandelen van zakelijke correspondentie in Engels en Nederlands
  • Alle overige administratieve werkzaamheden ten behoeve van de organisatie.

 Kwalificaties       

  • Je bent gedreven, nauwkeurig, zelfstandig, werkt systematisch en neemt initiatief
  • Commercieel inzicht en cijfermatig
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Relevante MBO of HBO (commerciële administratieve richting)
  • Klant- en servicegerichtheid
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels. Frans en Duits is een pré
  • Enig kennis van textiel, bij voorkeur Detex
  • Woonachtig gunstig t.o.v. Woerden

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct!

Stuur jouw CV en motivatie naar jobs@lodger.com t.a.v. Anthony Gerding o.v.v. ‘ Customer support medewerker ’. Bij vragen kun je contact opnemen 0348-407172

 

 

CREATIEVE CONTENT & SOCIAL MEDIA STAGE

 

Omschrijving

Ben jij creatief, sociaal, leergierig en ben jij op zoek naar een uitdagende stage? Dan ben je bij Lodger aan het goede adres! Met een jong en ambitieus team ontwikkelt Lodger trendy en innovatie producten voor baby’s en kinderen. Voor de afdeling marketing zijn wij op zoek naar een content en social media stagiair.

 

Werkzaamheden

We zoeken een stagiair die van afwisseling houdt. Tijdens deze stage help je mee met het opzetten van marketingactiviteiten voor de Lodger webshop, denk bijvoorbeeld aan samenwerkingen met influencers, partners en het opzetten van winacties. Daarnaast denk je mee hoe we onze social media kanalen op een creatieve manier kunnen inzetten voor ons merk. Ook bedenk je pakkende SEO-teksten voor de producten en zorg je voor een optimale beleving op onze webshop. Daarnaast krijg je een kijkje in de keuken bij diverse e-commerce en online marketingactiviteiten.

 

Profiel

  • Je volgt een MBO of HBO studie Communicatie / Marketing (of vergelijkbaar).
  • Je werkt zelfstandig en bent proactief.
  • Je bent 5 maanden beschikbaar voor 4-5 dagen per week.
  • Je bent beschikbaar vanaf eind augustus / begin september 2017.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.
  • Je bent actief op diverse social media platformen.
  • Je hebt een enorme passie voor online media.

 

Wat kan je verwachten?

Lodger maakt het leven voor jonge ouders 'easygoing'. Dit merk je ook bij ons op de werkvloer. Lodger bestaat uit een jong en ambitieus team. We zijn altijd bezig met het ontwikkelen van de nieuwste, mooiste en comfortabelste trends op baby- en kindergebied. Geen dag is hetzelfde en door ons compacte team krijg je een goede indruk van het gehele bedrijf. Uiteraard krijg je ook een stagevergoeding.

 

Interesse?

Spreekt deze stage je aan en voldoe je aan bovenstaande kwalificaties? Stuur je CV met motivatie naar Stefanie Crone via marketing@lodger.com.